Case Study Klien
Operations Console dan Workflow Management System
PT Bank Rakyat Indonesia Tbk | 2023 - 2024 | Perbankan
Javan membantu BRI mengembangkan Konsol Operasional dan Sistem Manajemen Alur Kerja untuk mendukung payment operations, pengelolaan proses bisnis, pemantauan real-time, dan integrasi data backend lintas fungsi.
Tantangan
BRI membutuhkan dukungan sistem untuk mengoptimalkan Payment Operations, mendukung transformasi Brivolution 2.0, dan mencapai target Operasi Pembayaran Paling Efektif melalui keunggulan operasional.
Solusi Javan
Javan mengembangkan Operations Console dan Workflow Management System yang mengelola, memantau, dan mengotomasi proses bisnis serta terintegrasi dengan aplikasi backend Pembayaran, Rekonsiliasi, Kas, dan Kartu.
Hasil Terukur
| Aspek | Sebelum | Sesudah | Dampak |
|---|---|---|---|
| Waktu pemrosesan persetujuan | Proses approval membutuhkan koordinasi manual | Workflow approval terintegrasi | Berkurang hingga 30% |
| Akses data operasional | Data perlu dicek dari beberapa aplikasi backend | Akses data real-time melalui konsol operasional | Monitoring lebih cepat |
| Integrasi sistem backend | Pembayaran, Rekonsiliasi, Kas, dan Kartu dikelola terpisah | Terintegrasi dalam Operations Console | Kontrol dan efisiensi meningkat |
Kutipan Klien
“Sistem terintegrasi dengan akses data real-time membantu operasi selaras dengan peta jalan transformasi bisnis BRI.”