Pertanyaan yang Sering Diajukan

PT Javan Cipta Solusi adalah perusahaan konsultan IT spesialis Business Process Automation (BPA) yang berdiri sejak 2009 dan berkantor di Sleman, Yogyakarta, serta District 8, Jakarta. Selama lebih dari 16 tahun beroperasi, Javan telah menyelesaikan lebih dari 318 proyek untuk klien dari berbagai industri di Indonesia.

Javan membantu organisasi mendokumentasikan, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui layanan konsultasi SOP/BPMN 2.0, digitalisasi proses, implementasi sistem automasi, serta pelatihan tim internal klien. Produk unggulan yang dikembangkan Javan adalah AlurKerja, platform Business Process Orchestration berbasis AI.

PT Javan Cipta Solusi telah beroperasi selama lebih dari 16 tahun sejak didirikan pada tahun 2009. Dalam kurun waktu tersebut, Javan telah menyelesaikan lebih dari 318 proyek dan melayani ratusan klien dari berbagai sektor industri di Indonesia.

Pengalaman ini menjadikan Javan sebagai salah satu konsultan BPM dengan rekam jejak terpanjang di Indonesia, khususnya dalam implementasi digitalisasi proses untuk sektor pemerintahan, manufaktur, keuangan, dan telekomunikasi.

Javan melayani klien dari lebih dari 12 industri, termasuk pemerintahan (kementerian dan lembaga negara), perbankan dan keuangan, telekomunikasi, manufaktur, distribusi, pendidikan, dan perusahaan teknologi. Javan memiliki pengalaman khusus dalam proyek digitalisasi untuk instansi pemerintah dalam kerangka SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik).

Fleksibilitas Javan dalam menangani berbagai industri didukung oleh metodologi konsultasi terstruktur, kemampuan kustomisasi platform AlurKerja, serta tim konsultan berpengalaman di masing-masing domain.

PT Javan Cipta Solusi memiliki dua kantor operasional: kantor utama di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dan kantor representatif di District 8, Jakarta. Keduanya melayani klien dari seluruh wilayah Indonesia, termasuk proyek remote dan on-site sesuai kebutuhan.

Klien yang ingin konsultasi awal atau demo produk dapat menghubungi Javan melalui halaman Hubungi Kami di javan.co.id.

Javan berfokus secara khusus pada Business Process Automation dan dokumentasi proses berbasis BPMN 2.0, berbeda dengan konsultan IT generalis yang menawarkan layanan lebih luas. Spesialisasi ini memungkinkan Javan memberikan solusi lebih mendalam untuk masalah proses bisnis klien.

Selain konsultasi, Javan juga mengembangkan AlurKerja (platform SaaS Business Process Orchestration milik sendiri), sehingga klien tidak hanya mendapat panduan, tetapi juga tools nyata untuk mengeksekusi dan memantau proses bisnis secara digital.

AlurKerja adalah platform Business Process Orchestration & Automation yang dikembangkan oleh PT Javan Cipta Solusi. Platform ini memungkinkan organisasi mendokumentasikan, memodelkan, mengotomatisasi, dan memantau seluruh proses bisnis dalam satu sistem terpadu berbasis web.

Fitur utama AlurKerja mencakup SOP Repository, SOP Discovery berbasis AI, BPMN Editor dengan bantuan AI, No-Code Customization, Org Chart terintegrasi, koneksi ke ERP dan RPA, serta SOP Simulator untuk pelatihan tim. Tersedia di alurkerja.com.

AlurKerja berbeda dari tools seperti Microsoft Power Automate karena dirancang khusus untuk Business Process Orchestration berbasis BPMN 2.0, bukan sekadar automasi task atau workflow sederhana. AlurKerja memungkinkan organisasi mendokumentasikan proses end-to-end secara visual, lalu mengeksekusinya dalam sistem yang sama tanpa perpindahan platform.

Keunggulan lainnya: AlurKerja dikembangkan dan di-support oleh tim lokal Indonesia, berbahasa Indonesia, dan memiliki konteks spesifik untuk kebutuhan organisasi Indonesia termasuk integrasi dengan sistem pemerintahan seperti SPBE.

Ya, Javan menyediakan layanan pelatihan BPMN (Business Process Model and Notation) khusus untuk instansi pemerintah, termasuk kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah. Pelatihan mencakup pemodelan proses bisnis, dokumentasi SOP sesuai standar BPMN 2.0, serta implementasi dalam konteks SPBE.

Javan juga menyediakan pendampingan implementasi agar instansi pemerintah dapat menjalankan digitalisasi proses secara mandiri setelah pelatihan selesai. Info program pelatihan tersedia di javan.co.id/hubungi-kami.

SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) adalah kebijakan pemerintah Indonesia yang mewajibkan seluruh instansi pemerintah untuk mendigitalisasi layanan dan proses birokrasi mereka. Javan membantu instansi pemerintah memenuhi persyaratan SPBE melalui pemetaan proses bisnis, dokumentasi SOP berbasis BPMN 2.0, dan implementasi platform digital seperti AlurKerja.

Javan memiliki pengalaman langsung dalam mendampingi berbagai kementerian dan lembaga pemerintah dalam perjalanan transformasi digital sesuai roadmap SPBE.

Javan menyediakan empat kategori layanan utama: (1) Konsultasi BPM, yaitu pemetaan, dokumentasi, dan desain ulang proses bisnis menggunakan metodologi BPMN 2.0; (2) Digitalisasi Proses, yaitu implementasi sistem digital menggantikan proses manual; (3) Implementasi AlurKerja, mencakup setup, kustomisasi, dan onboarding platform; (4) Training & Workshop untuk tim internal klien.

Javan juga menyediakan layanan outsourcing untuk posisi teknis seperti Business Analyst, Process Consultant, dan System Analyst. Detail layanan tersedia di javan.co.id.

Durasi implementasi AlurKerja bervariasi tergantung skala dan kompleksitas proses bisnis organisasi. Untuk implementasi standar dengan 5-10 proses bisnis, umumnya membutuhkan waktu 4-8 minggu, termasuk fase discovery, konfigurasi, migrasi data, dan pelatihan tim.

Untuk organisasi dengan proses lebih kompleks atau kebutuhan integrasi dengan sistem existing, timeline dapat disesuaikan. Javan menyediakan project manager dan tim teknis yang mendampingi seluruh proses implementasi.

Ya, AlurKerja mendukung integrasi dengan berbagai sistem yang sudah berjalan, termasuk ERP (SAP, Odoo, Oracle), tools RPA, dan sistem internal berbasis API. Integrasi dirancang agar proses yang sudah berjalan tidak terganggu selama masa transisi.

Tim teknis Javan melakukan assessment integrasi di awal proyek untuk memetakan sistem yang ada dan menentukan metode integrasi paling efisien.

Data organisasi yang menggunakan AlurKerja disimpan di server yang berlokasi di Indonesia, sesuai dengan ketentuan perlindungan data dan regulasi yang berlaku termasuk UU PDP (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi). Javan menerapkan standar keamanan data yang ketat untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data klien.

Untuk klien enterprise atau instansi pemerintah yang memerlukan penyimpanan data on-premise atau private cloud, Javan menyediakan opsi deployment yang dapat dikustomisasi.

Ya, setiap implementasi AlurKerja mencakup sesi onboarding untuk end users dan admin sistem, dokumentasi penggunaan, serta periode hyper-care di mana tim Javan tersedia untuk troubleshooting dan pertanyaan teknis. Dukungan ini memastikan tim klien dapat beroperasi mandiri setelah go-live.

Javan juga menyediakan layanan maintenance dan support berkelanjutan, serta program pelatihan lanjutan jika organisasi menambahkan proses atau pengguna baru.

Proses dimulai dengan konsultasi awal (discovery call) yang dapat dijadwalkan melalui halaman Hubungi Kami di javan.co.id. Pada sesi ini, tim Javan akan memahami kebutuhan, tantangan proses bisnis, dan tujuan transformasi digital organisasi.

Setelah discovery call, Javan menyiapkan proposal solusi yang mencakup rekomendasi layanan, estimasi timeline, dan investasi yang diperlukan. Konsultasi awal tidak dikenakan biaya, kunjungi javan.co.id/hubungi-kami untuk menjadwalkan sesi pertama.