Skip ke Konten
Beranda / FAQ

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban atas pertanyaan umum tentang Javan, layanan BPMN, automasi proses bisnis, AlurKerja, implementasi Odoo, pelatihan, dan kerja sama proyek.

FAQ 01

Tentang Javan

Apa itu PT Javan Cipta Solusi?

PT Javan Cipta Solusi adalah perusahaan konsultan IT spesialis otomasi proses bisnis (Business Process Automation/BPA) yang berdiri pada 2009 di Kota Bandung, Jawa Barat, dan kini berkantor di Sleman, Yogyakarta, serta District 8, Jakarta. Selama lebih dari 16 tahun beroperasi, Javan telah menangani 332+ kasus penggunaan untuk 106+ klien dari berbagai industri di Indonesia.

Javan membantu organisasi mendokumentasikan, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui konsultasi SOP/BPMN 2.0, digitalisasi proses, implementasi sistem automasi, serta pelatihan tim internal.

Sudah berapa lama Javan beroperasi?

PT Javan Cipta Solusi telah beroperasi sejak tahun 2009. Dalam periode tersebut, Javan menangani proyek untuk pemerintahan, BUMN, swasta nasional, dan perusahaan multinasional.

Pengalaman lintas sektor ini mencakup 332+ kasus penggunaan, 106+ klien, dan dukungan 81+ tenaga ahli lintas fungsi.

Industri apa saja yang dilayani oleh Javan?

Javan melayani klien dari lebih dari 12 industri, termasuk pemerintahan, perbankan dan keuangan, telekomunikasi, manufaktur, distribusi, pendidikan, energi, transportasi, retail, dan perusahaan teknologi.

Untuk sektor pemerintah, Javan memiliki pengalaman dalam digitalisasi proses yang berkaitan dengan SPBE dan tata kelola layanan berbasis elektronik.

Di mana kantor Javan?

Javan memiliki kantor utama di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dan kantor representatif di District 8, Jakarta.

Tim Javan dapat mendukung proyek secara jarak jauh, kombinasi, maupun di lokasi klien sesuai kebutuhan dan cakupan pekerjaan.

Apa yang membedakan Javan dari konsultan IT lainnya?

Javan tidak hanya membangun aplikasi, tetapi membantu organisasi merapikan proses bisnis terlebih dahulu agar sistem yang dibuat benar-benar sesuai kebutuhan operasional.

Fokus Javan ada pada otomasi proses bisnis, dokumentasi proses berbasis BPMN 2.0, pengembangan sistem kustom, implementasi Odoo, dan platform AlurKerja.

FAQ 02

Produk dan Layanan

Apa itu AlurKerja?

AlurKerja adalah platform orkestrasi dan otomasi proses bisnis yang dikembangkan oleh PT Javan Cipta Solusi.

Platform ini membantu organisasi mendokumentasikan proses, mengatur alur kerja, menjalankan persetujuan, memantau status pekerjaan, dan menghubungkan proses antar sistem.

Apa perbedaan AlurKerja dengan Power Automate atau alat otomasi lainnya?

AlurKerja dirancang untuk orkestrasi proses bisnis berbasis BPMN 2.0, bukan hanya otomasi tugas sederhana.

Karena dikembangkan dan didukung oleh tim lokal Indonesia, AlurKerja lebih mudah disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, struktur persetujuan, dokumen, dan sistem internal yang sudah berjalan.

Apakah Javan menyediakan pelatihan BPMN untuk instansi pemerintah?

Ya. Javan menyediakan pelatihan BPMN untuk kementerian, lembaga, pemerintah daerah, BUMN, dan organisasi swasta.

Materi pelatihan mencakup pemodelan proses, dokumentasi SOP, penyusunan alur kerja, dan penerapan BPMN dalam konteks SPBE maupun transformasi proses internal.

Apa itu SPBE dan bagaimana Javan membantu implementasinya?

SPBE atau Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik adalah pendekatan tata kelola pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi untuk membuat layanan lebih terpadu, efektif, transparan, dan akuntabel.

Javan membantu instansi memetakan proses, menyusun dokumen proses berbasis BPMN, merancang alur kerja, dan membangun sistem pendukung sesuai kebutuhan implementasi.

Layanan apa saja yang tersedia di Javan?

Javan menyediakan layanan konsultasi BPM/BPMN, pengembangan IT kustom, implementasi Odoo, pelatihan BPMN dan SPBE, outsourcing dan headhunter IT, serta produk digital seperti AlurKerja dan E-Auction.

Setiap layanan dapat dijalankan sebagai proyek terpisah atau sebagai bagian dari rencana transformasi digital yang lebih luas.

FAQ 03

Teknis dan Implementasi

Berapa lama implementasi AlurKerja?

Durasi implementasi bergantung pada jumlah proses, kompleksitas persetujuan, kebutuhan integrasi, dan kesiapan data organisasi.

Untuk cakupan standar, implementasi umumnya berjalan 4-8 minggu, mulai dari pemetaan awal, konfigurasi, migrasi data, UAT, hingga pelatihan pengguna.

Apakah AlurKerja bisa diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada?

Ya. AlurKerja dapat diintegrasikan dengan ERP, aplikasi internal, dasbor, sistem dokumen, payment gateway, marketplace, dan sistem lain yang memiliki akses API atau mekanisme integrasi yang memungkinkan.

Tim Javan akan melakukan asesmen di awal proyek untuk menentukan metode integrasi yang paling realistis dan aman.

Di mana data organisasi disimpan saat menggunakan AlurKerja?

Data dapat dikelola sesuai kebutuhan proyek, baik menggunakan cloud, private cloud, maupun opsi deployment tertentu untuk organisasi yang memiliki persyaratan infrastruktur khusus.

Untuk setiap proyek, pembahasan keamanan, akses, pencadangan, dan tata kelola data dimasukkan ke fase awal implementasi.

Apakah ada pelatihan dan dukungan pasca-implementasi?

Ya. Implementasi Javan umumnya mencakup onboarding, pelatihan pengguna, dokumentasi penggunaan, UAT, dan dukungan awal setelah go-live.

Untuk kebutuhan lanjutan, Javan juga dapat menyediakan pemeliharaan, pengembangan lanjutan, dan pendampingan pengembangan fitur berikutnya.

Bagaimana cara memulai kerja sama dengan Javan?

Proses dimulai dari konsultasi awal untuk memahami kebutuhan, kondisi proses saat ini, sistem yang sudah digunakan, serta target hasil yang ingin dicapai.

Setelah itu, tim Javan dapat menyusun rekomendasi solusi, estimasi cakupan pekerjaan, jadwal pelaksanaan, dan proposal implementasi.

Butuh Jawaban Spesifik?

Diskusikan kebutuhan proses dan sistem Anda dengan tim Javan.

Kami bantu telaah kondisi proses saat ini, kebutuhan integrasi, prioritas implementasi, dan langkah paling realistis untuk memulai.