FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan umum tentang Javan, layanan BPMN, automasi proses bisnis, AlurKerja, implementasi Odoo, pelatihan, dan kerja sama proyek.
Pertanyaan 01
Tentang Javan
What is PT Javan Cipta Solusi?
PT Javan Cipta Solusi is an IT consulting company specializing in Business Process Automation (BPA). Founded in 2009 in Bandung, West Java, Javan now operates from Sleman, Yogyakarta, and District 8, Jakarta. For more than 16 years, Javan has handled 332+ use cases for 106+ clients across industries in Indonesia.
Javan membantu organisasi mendokumentasikan, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui konsultasi SOP/BPMN 2.0, digitalisasi proses, implementasi sistem automasi, serta pelatihan tim internal.
How long has Javan been operating?
PT Javan Cipta Solusi telah beroperasi sejak tahun 2009. Dalam periode tersebut, Javan menangani proyek untuk pemerintahan, BUMN, swasta nasional, dan perusahaan multinasional.
Pengalaman lintas sektor ini mencakup 332+ use cases, 106+ klien, dan dukungan 81+ experts lintas fungsi.
Which industries does Javan serve?
Javan melayani klien dari lebih dari 12 industri, termasuk pemerintahan, perbankan dan keuangan, telekomunikasi, manufaktur, distribusi, pendidikan, energi, transportasi, retail, dan perusahaan teknologi.
Untuk sektor pemerintah, Javan memiliki pengalaman dalam digitalisasi proses yang berkaitan dengan SPBE dan tata kelola layanan berbasis elektronik.
Di mana kantor Javan?
Javan memiliki kantor utama di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dan kantor representatif di District 8, Jakarta.
Tim Javan dapat mendukung proyek secara remote, hybrid, maupun on-site sesuai kebutuhan dan cakupan pekerjaan.
What makes Javan different from other IT consultants?
Javan tidak hanya membangun aplikasi, tetapi membantu organisasi merapikan proses bisnis terlebih dahulu agar sistem yang dibuat benar-benar sesuai kebutuhan operasional.
Fokus Javan ada pada Business Process Automation, dokumentasi proses berbasis BPMN 2.0, pengembangan sistem custom, implementasi Odoo, dan platform AlurKerja.
Pertanyaan 02
Produk dan Layanan
Apa itu AlurKerja?
AlurKerja adalah platform Business Process Orchestration dan Automation yang dikembangkan oleh PT Javan Cipta Solusi.
Platform ini membantu organisasi mendokumentasikan proses, mengatur workflow, menjalankan approval, memantau status pekerjaan, dan menghubungkan proses antar sistem.
Apa perbedaan AlurKerja dengan Power Automate atau tools automasi lainnya?
AlurKerja dirancang untuk orkestrasi proses bisnis berbasis BPMN 2.0, bukan hanya automasi task sederhana.
Karena dikembangkan dan didukung oleh tim lokal Indonesia, AlurKerja lebih mudah disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, struktur approval, dokumen, dan sistem internal yang sudah berjalan.
Apakah Javan menyediakan pelatihan BPMN untuk instansi pemerintah?
Ya. Javan menyediakan pelatihan BPMN untuk kementerian, lembaga, pemerintah daerah, BUMN, dan organisasi swasta.
Materi pelatihan mencakup pemodelan proses, dokumentasi SOP, penyusunan alur kerja, dan penerapan BPMN dalam konteks SPBE maupun transformasi proses internal.
Apa itu SPBE dan bagaimana Javan membantu implementasinya?
SPBE atau Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik adalah pendekatan tata kelola pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi untuk membuat layanan lebih terpadu, efektif, transparan, dan akuntabel.
Javan membantu instansi memetakan proses, menyusun dokumen proses berbasis BPMN, merancang workflow, dan membangun sistem pendukung sesuai kebutuhan implementasi.
Layanan apa saja yang tersedia di Javan?
Javan menyediakan layanan konsultasi BPM/BPMN, pengembangan IT custom, implementasi Odoo, pelatihan BPMN dan SPBE, outsourcing dan headhunter IT, serta produk digital seperti AlurKerja dan E-Auction.
Setiap layanan dapat dijalankan sebagai proyek terpisah atau sebagai bagian dari roadmap transformasi digital yang lebih luas.
Pertanyaan 03
Teknis dan Implementasi
Berapa lama implementasi AlurKerja?
Durasi implementasi bergantung pada jumlah proses, kompleksitas approval, kebutuhan integrasi, dan kesiapan data organisasi.
Untuk cakupan standar, implementasi umumnya berjalan 4-8 minggu, mulai dari discovery, konfigurasi, migrasi data, UAT, hingga pelatihan pengguna.
Apakah AlurKerja bisa diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada?
Ya. AlurKerja dapat diintegrasikan dengan ERP, aplikasi internal, dashboard, sistem dokumen, payment gateway, marketplace, dan sistem lain yang memiliki akses API atau mekanisme integrasi yang memungkinkan.
Tim Javan akan melakukan assessment di awal proyek untuk menentukan metode integrasi yang paling realistis dan aman.
Di mana data organisasi disimpan saat menggunakan AlurKerja?
Data dapat dikelola sesuai kebutuhan proyek, baik menggunakan cloud, private cloud, maupun opsi deployment tertentu untuk organisasi yang memiliki persyaratan infrastruktur khusus.
Untuk setiap proyek, pembahasan keamanan, akses, backup, dan tata kelola data dimasukkan ke fase awal implementasi.
Apakah ada pelatihan dan dukungan pasca-implementasi?
Ya. Implementasi Javan umumnya mencakup onboarding, training user, dokumentasi penggunaan, UAT, dan support awal setelah go-live.
Untuk kebutuhan lanjutan, Javan juga dapat menyediakan maintenance, enhancement, dan pendampingan pengembangan fitur berikutnya.
Bagaimana cara memulai kerja sama dengan Javan?
Proses dimulai dari konsultasi awal untuk memahami kebutuhan, kondisi proses saat ini, sistem yang sudah digunakan, serta target hasil yang ingin dicapai.
Setelah itu, tim Javan dapat menyusun rekomendasi solusi, estimasi cakupan pekerjaan, timeline, dan proposal implementasi.
Butuh Jawaban Spesifik?
Diskusikan kebutuhan proses dan sistem Anda dengan tim Javan.
Kami bantu telaah kondisi proses saat ini, kebutuhan integrasi, prioritas implementasi, dan langkah paling realistis untuk memulai.