Syarat Penggunaan

1. Pendahuluan

Syarat Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan website javan.co.id, komunikasi bisnis, materi digital, produk SaaS, pelatihan, dan layanan profesional yang disediakan oleh PT Javan Cipta Solusi ("Javan", "kami"). Dengan mengakses website, mengirimkan form, meminta demo, mengikuti pelatihan, atau menggunakan layanan Javan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini.

2. Definisi Layanan

• AlurKerja SaaS: platform Business Process Management dan workflow automation yang disediakan Javan untuk membantu organisasi mengelola proses, approval, dokumen, dan monitoring pekerjaan.
• Pelatihan BPMN/SPBE: program pelatihan, workshop, webinar, materi belajar, atau pendampingan terkait BPMN, business process management, SPBE, SOP, dan digitalisasi proses.
• Pengembangan IT Kustom: layanan analisis kebutuhan, desain solusi, pengembangan aplikasi, integrasi sistem, dashboard, migrasi data, dan maintenance berdasarkan ruang lingkup yang disepakati.
• Implementasi Odoo: layanan konsultasi, konfigurasi, custom development, integrasi, migrasi data, pelatihan pengguna, dan support implementasi Odoo ERP.
• Outsourcing & Headhunter: layanan penyediaan, pencarian, seleksi, atau penempatan talenta sesuai kebutuhan klien dan perjanjian kerja sama.
• Layanan lain: produk, platform, konsultasi, dokumen, materi, atau layanan pendukung lain yang disediakan oleh Javan dari waktu ke waktu.

3. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan website atau layanan Javan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama pribadi, perusahaan, institusi, atau organisasi yang Anda wakili. Jika Anda tidak menyetujui Syarat Penggunaan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Javan.

4. Hak Penggunaan

Javan memberikan hak penggunaan yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses website, materi, produk digital, atau layanan sesuai tujuan bisnis yang sah dan sesuai ruang lingkup yang disepakati. Hak ini bukan pengalihan kepemilikan atas software, source code, merek, dokumen, materi, metode kerja, atau aset intelektual Javan.

5. Tanggung Jawab Pengguna

• Memberikan data dan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan.
• Menjaga kerahasiaan akun, kredensial, akses sistem, dokumen, dan informasi yang diberikan selama kerja sama.
• Menggunakan layanan sesuai hukum, etika bisnis, dan ruang lingkup yang disepakati.
• Memastikan data, dokumen, atau akses sistem yang diberikan kepada Javan memang dapat digunakan untuk keperluan layanan.
• Bertanggung jawab atas keputusan bisnis, operasional, atau teknis yang dibuat berdasarkan hasil konsultasi, rekomendasi, sistem, atau materi yang diberikan Javan.

6. Larangan Penggunaan

• Menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum, fraud, penyalahgunaan data, spam, pelanggaran keamanan, atau tindakan yang merugikan pihak lain.
• Mencoba mengakses sistem, data, akun, API, server, atau fitur yang tidak diberikan hak aksesnya.
• Melakukan reverse engineering, scraping, cloning, penyalinan, distribusi ulang, atau eksploitasi terhadap software, materi, desain, atau dokumentasi Javan tanpa izin tertulis.
• Mengunggah atau mengirimkan konten yang mengandung malware, eksploitasi keamanan, pelanggaran hak cipta, data ilegal, atau informasi yang tidak berhak dibagikan.
• Menggunakan nama, logo, portofolio, atau materi Javan dengan cara yang menyesatkan tanpa persetujuan tertulis.

7. Ketentuan Komersial

Harga, pembayaran, ruang lingkup pekerjaan, jadwal, milestone, deliverable, support, service level, lisensi, dan termin pembayaran mengikuti proposal, quotation, purchase order, kontrak, statement of work, invoice, atau dokumen kerja sama yang disepakati para pihak. Jika terdapat perbedaan antara halaman ini dan dokumen kontraktual, ketentuan pada dokumen kontraktual yang berlaku.

8. Durasi dan Terminasi

Durasi layanan mengikuti periode yang disepakati dalam proposal, kontrak, atau dokumen kerja sama. Javan dapat menangguhkan atau mengakhiri akses layanan apabila pengguna melanggar ketentuan ini, tidak memenuhi kewajiban pembayaran, menyalahgunakan layanan, melanggar hukum, atau menyebabkan risiko keamanan. Pengguna juga dapat mengakhiri layanan sesuai mekanisme terminasi yang diatur dalam dokumen kerja sama.

9. Kerahasiaan dan Data Klien

Setiap informasi bisnis, data operasional, dokumen, akses sistem, source data, proses internal, atau informasi sensitif yang diterima selama kerja sama akan dikelola secara hati-hati dan hanya digunakan untuk keperluan pelaksanaan layanan. Pengelolaan data pribadi mengacu pada Kebijakan Privasi Javan dan ketentuan hukum yang berlaku.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Merek, logo, website, materi pelatihan, metodologi, dokumen, desain, konfigurasi, template, source code, produk digital, dan aset intelektual milik Javan tetap menjadi milik Javan, kecuali disepakati lain secara tertulis. Hak atas deliverable khusus klien mengikuti ketentuan proposal, kontrak, atau dokumen kerja sama yang berlaku.

11. Batasan Tanggung Jawab

Javan berupaya menyediakan layanan secara profesional sesuai ruang lingkup yang disepakati. Namun, sepanjang diperbolehkan hukum, Javan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, kehilangan data akibat kelalaian pihak pengguna, kegagalan layanan pihak ketiga, perubahan kebijakan vendor, gangguan internet, force majeure, atau faktor di luar kendali wajar Javan. Total tanggung jawab Javan dibatasi pada nilai layanan yang telah dibayarkan untuk ruang lingkup terkait, kecuali ditentukan lain dalam kontrak tertulis.

12. Layanan Pihak Ketiga

Sebagian layanan dapat bergantung pada platform, infrastruktur, software, payment gateway, cloud provider, analytics, marketplace, Odoo, Google, Meta, atau layanan pihak ketiga lainnya. Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat, kebijakan, biaya, batasan teknis, dan perubahan dari penyedia masing-masing. Javan tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan yang berada di luar kendali Javan.

13. Perubahan Layanan dan Syarat

Javan dapat memperbarui website, produk, fitur, materi, harga, atau Syarat Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditampilkan di halaman ini atau diberitahukan melalui kanal komunikasi yang relevan. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat Penggunaan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, para pihak akan terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah. Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Yogyakarta, kecuali para pihak menyepakati mekanisme lain secara tertulis.

15. Kontak

• PT Javan Cipta Solusi
• Jl. Sukoharjo Indah J100 RT.011 RW.016, Sukoharjo, Ngaglik, Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
• Email: business@javan.co.id