Dasar BPMN 2.0
Memahami konsep BPMN sebagai bahasa visual untuk mendokumentasikan proses bisnis secara konsisten dan mudah dipahami lintas divisi.
- Event, activity, gateway, pool, lane
- Sequence flow dan message flow
- Perbedaan BPMN, flowchart, dan SOP
- Level proses dan struktur pemodelan