Apa itu Digitalization (Digitalisasi)?

"Digitalization" adalah solusi strategis untuk membantu organisasi bertransformasi ke arah digital guna meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan daya saing. Paket ini dirancang untuk menggantikan sistem manual atau tradisional dengan teknologi modern yang memberikan kemudahan dalam mengelola data, proses, dan kolaborasi secara real-time.

Outcome dari Digitalization:

1. Efisiensi dan Produktivitas yang Lebih Tinggi
   • Dengan mengotomatisasi proses yang sebelumnya dilakukan secara manual, organisasi dapat menghemat waktu dan tenaga.
   • Proses kerja menjadi lebih cepat, akurat, dan minim kesalahan, sehingga meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
2. Akses Real-Time dan Kolaborasi yang Lebih Baik
   • Semua data dan proses tersedia secara real-time, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan berbasis informasi.
   • Teknologi digital memungkinkan kolaborasi yang lebih baik antar tim atau departemen, baik secara lokal maupun remote.
3. Peningkatan Transparansi dan Akuntabilitas
   • Proses digitalisasi memastikan bahwa semua aktivitas tercatat dengan baik, memudahkan pelacakan, monitoring, dan audit.
   • Dengan transparansi yang lebih baik, organisasi dapat meningkatkan akuntabilitas pada semua level.

Proses Digitalization:

• Automasi Proses: Digitalisasi alur kerja utama untuk mengurangi ketergantungan pada proses manual.
• Pengelolaan Data Berbasis Digital: Implementasi sistem manajemen data yang terintegrasi untuk akses mudah dan terorganisir.
• Kolaborasi Digital: Penyediaan platform untuk komunikasi dan kolaborasi antar tim secara real-time.
• Sistem Monitoring dan Pelaporan: Pengembangan sistem yang memungkinkan organisasi untuk memantau kinerja dan menghasilkan laporan secara otomatis.

Studi Kasus: Operations Console and Workflow Management System

Client: Bank

Project Duration: 2023 – Now

Tantangan:

Bank menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan Payment Operations untuk mendukung program 2.0. Targetnya adalah menjadi "The Most Effective Payment Operation Through Operational Excellence" pada tahun 2025. Untuk mencapainya, diperlukan solusi teknologi yang dapat mengelola, memonitor, dan mengotomasi proses operasional secara efisien.

Solusi Kami:

Kami mengembangkan Operational Console & Workflow Management System, sebuah sistem yang dirancang untuk:

• Mengelola dan Memantau Proses Bisnis: Sistem ini mampu mengatur dan mengawasi proses bisnis secara menyeluruh, mulai dari pembayaran, rekonsiliasi, pengelolaan kas, hingga kartu.
• Integrasi dengan Aplikasi Backend: Sistem terhubung dengan aplikasi backend untuk memastikan alur kerja yang efisien.
• Laporan Real-Time: Memberikan kemampuan pelaporan secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan akurat.
• Otomasi Proses Kerja: Meningkatkan efisiensi dengan mengotomasi workflow, memastikan kontrol yang lebih baik, dan meminimalkan kesalahan operasional.

Hasil yang Dicapai:

1. Sistem Terintegrasi:
   Semua proses operasional kini dapat diakses dalam satu sistem terpadu dengan data real-time.
2. Peningkatan Efisiensi:
   Waktu pemrosesan persetujuan dipangkas hingga 30%, memungkinkan tim untuk fokus pada aktivitas bernilai tambah.

Mengapa Ini Penting?

Dengan solusi ini, Bank dapat memastikan bahwa semua operasional pembayaran berjalan sesuai dengan Business Transformation Roadmap, meningkatkan kontrol dan efisiensi, serta mendukung pencapaian visi strategis mereka pada tahun 2025.

Dampak Digitalization:

• Meningkatkan kecepatan dan efisiensi kerja.
• Memudahkan akses informasi untuk semua pihak terkait.
• Mendorong inovasi melalui penerapan teknologi terkini.
• Memastikan proses bisnis yang lebih terkontrol dan terukur.

Paket ini cocok untuk organisasi yang ingin mempercepat transformasi digital, mengoptimalkan proses kerja, dan tetap relevan dalam era teknologi modern