Sistem Informasi Manajemen Penyelesaian Laporan (SIMPeL) V.3

Pengembangan SIMPeL V.3  untuk mendukung efektivitas dan efisiensi penanganan laporan masyarakat di lingkungan Ombudsman dan memungkinkan instansi penyelenggara layanan publik untuk berinteraksi langsung melalui sistem guna melakukan monitoring atas tindak lanjut laporan secara transparan.

Sebagai solusi IT terkini, pengembangan ini didukung oleh JAVAN untuk meningkatkan kinerja aplikasi serta menyatukan proses yang sebelumnya terpisah, sehingga tercipta alur penyelesaian laporan yang lebih cepat, efisien, dan terdokumentasi secara menyeluruh.